로크웰 오토메이션 코리아, 국내 비즈니스 기반 확장에 힘 실어
로크웰 오토메이션은 대성산업을 공식 대리점으로 임명하고, 경상도(동부 지역) 권역의 엔드 유저 및 장비제조고객을 위한 다각적인 기술 지원과 고객 서비스를 시작했음을 밝혔다. 해당 지역 고객들은 이제 대성산업을 통해 주문의 접수 및 납품, 제품 및 기술 질의 응답을 처리할 수 있으며, 기술 지원 및 일반 고객서비스를 이용할 수 있게 된다.
로크웰 오토메이션 코리아의 이상윤 부사장은 이번 대리점 선정의 의미를 “대성산업을 선택함으로써 로크웰은 자동화 산업시장에서의 기반을 더욱 강력하게 다질 수 있고 동아시아 지역인 한국에서 지속적인 성장을 이루어나갈 수 있는 발판을 마련해 줄 대리점을 선정한 것”이라며, “대성산업은 부산, 경남 지역의 자동화 관련 고객들을 대상으로 로크웰 오토메이션의 앞서가는 제품과 솔루션, 서비스를 지원하게 된다”고 밝혔다.
앞으로도 국내 시장에 양질의 제품 및 서비스를 제공하도록 로크웰 오토메이션 코리아는 대성산업과 상호적 비즈니스 관계를 장기적으로 유지해 나갈 것으로 예상된다. 또한 고객 충성도를 높이고 비즈니스 이익을 향상시키기 위해 긴밀히 협력을 추진할 예정이다.
로크웰 오토메이션 코리아의 최선남 대표이사는 “대성산업의 고객 지원 및 서비스 역량을 통해 비즈니스 모델의 중요 구성 요소인 로크웰 오토메이션의 시장 접근성과 지원 규모는 한층 성장할 것이다. 나아가 로크웰 오토메이션과 대성산업 간의 비즈니스 관계는 고객시장확대, 고객 만족도의 지속적인 향상, 지리적으로 중요한 지역인 동아시아 및 국내 비즈니스 기반 마련에 큰 도움이 될 것이며, 로크웰 오토메이션의 성장 및 성과 비즈니스 전략을 위한 중요한 기틀이 될 것”이라고 강조했다.
로크웰 오토메이션 PartnerNetwork 프레임워크
로크웰 오토메이션 PartnerNetwork 프레임워크는 비즈니스 엔터프라이즈와 영업 및 솔루션, 제품 및 기술의 세 범주와 7가지 파트너사 타입으로 구성되며, 이러한 프레임워크를 통해 세계적인 제조업체들은 공장 전반에 걸친 최적화, 장비제조고객의 생산성 향상, 지속 가능한 생산에 목표를 둔 세계적인 기업들의 네트워크를 활용할 수 있다.
