아진엑스텍,‘고객과의 소통이 답이다’

아진엑스텍은 고객에게 새로운 분위기를 선사하고 이용고객의 편의를 고려하여 2010 웹사이트 개편을 실시했다. 개편된 웹사이트는 이전과 비교하여 제품 검색, 파일 다운로드, 전자카탈로그 등을 손쉽게 찾아 이용할 수 있도록 사용자 편의를 최우선으로 구축하는 것에 중심을 두었다.

또한 아진엑스텍은 개편을 기념하여 웹사이트 방문후기 및 아진엑스텍 5행시 등을 올린 회원을 추첨해 경품을 증정하는 이벤트를 진행하고 있다. 이를 통해 고객과 더 가까이 소통하고 관계를 강화하고자 한다. 아진엑스텍은 앞으로 홈페이지 뿐만 아니라 기업 블로그를 구축하여 고객과의 소프트한 커뮤니케이션 장을 실현하고, DM(Direct Mail)을 통한 고객만족조사 실시 등 고객과의 소통할 수 있는 다양한 채널을 지속적으로 마련해 나갈 계획이다.