창립 20주년 맞은 한신체인, HSRF 시리즈 앞세워 세계시장 공략 확대

국산 자동화 부품업계의 대표주자 가운데 하나라고 할 수 있는 한신체인은 국내 3,000여 주요 고객들 사이에서는 물론 일본이나 유럽, 미국, 중국, 동남아시아 등의 해외시장에서도 두각을 나타내고 있다. 특히 이 회사는 2008년도 안에 Global Top 3에 안착하겠다는 목표를 가지고 있으며, 이를 위해 해외 영업력을 한층 강화하고 있다.

한신체인의 김두진 대표는 “로보체인은 한신체인의 등록된 상표이며, 1987년 당시 독일과 일본에서 전량 수입하고 있던 로보체인의 국산화를 위해 설립되었다.”며, “설립초기에는 중공업과 철강산업에서 사용할 수 있는 스틸소재의 로보체인을 개발했으며, 그 후 끊임없는 기술개발을 통해 고분자 소재의 다양한 엔지니어링 플라스틱 제품을 국내에 생산 공급하고 있다.”고 밝혔다.

지난 20여년 간 로보체인만을 개발하며, 생산하고 있는 한신체인은 현재 10가지 제품군, 1만여종의 제품을 선보이고 있다. 특히 이 회사는 국내에서는 처음으로 로보체인으로 특허를 받았을 뿐만 아니라 현재 발명특허, 실용신안 등 40여건의 디자인, 상표 등을 등록하였으며, 모든 생산 제품의 약 70~80% 이상을 자체적인 특허기술로 디자인하고 있다.

그 결과 한신체인은 신기술개발 특허벤처기업인증을 받았으며, 기술혁신형 중소기업인 INO-BIZ에 선정되기도 했다. 이 외에도 한신체인은 ISO 9001, 14001, TS 16949 인증 뿐만 아니라 기술표준원에서 국내에서 개발된 우수한 제품에 부여하는 품질인증제도인 EM 인증, 산업기술시험평가연구소의 품질인증마크인 K마크를 획득했으며, 유럽공동인증마크인 CE 마크를 획득해 해외시장에서도 기술력을 인정받고 있다.

다음은 한신체인 김두진 대표와의 일문일답.

Q. 한신체인은 자체적인 기술개발과 연구에 많은 투자를 하고 있는 것으로 알려져 있다.  이에 대해 보다 자세히 설명한다면.

한신체인은 창업초기부터 매출액의 약 8%~10%를 신제품과 각종 로보체인의 연구개발비로 투자해왔으며, 시화본사 내에 부설연구소를 설립해 각종 신제품 개발과 신뢰성 시험을 1년 365일 쉬지 않고 시행하고 있다.

특히 연구소의 연구개발 활동은 국제규격이 없는 로보체인 산업에서 매우 중요한 부분이라고 할 수 있다. 한신체인은 이 점에서 오랜 노하우를 가지고 있으며, 자체 표준을 만들어 고객들에게 더욱 큰 신뢰를 주고 있다. 국내 최초로 로보체인의 KS 규격집을 정했을 뿐만 아니라 기술연구소를 통해 제품의 인장력 및 경도 테스트 등의 품질검사도 진행하고 있으며, 클린제품의 테스트도 자체적으로 진행할만큼 깨끗하고 우수한 개발 인프라를 조성하고 있다.

이러한 기술개발 노력이 한신체인을 로보체인 분야 국내 1위, 전세계 5위의 리딩 컴퍼니로 만들었다고 생각한다. 리딩기업으로 성장한 한신체인은 여기에 머물지 않고 고객이 원하는 제품 뿐만 아니라 고객의 요구를 예측하며, 그 예측을 한발 앞서갈 수 있는 제품을 만들기 위해 연구개발에 더욱 매진하고 있다. 이것이 바로 한신체인에 기술연구소가 있는 이유라고 할 수 있다.

Q. 한신의 로보체인에 대해 보다 자세히 설명한다면.
 

한신체인의 로보체인은 체인과 체인 사이를 핀과 홀로 연결해 분해와 조립이 편리하다는 장점을 가지고 있으며, 특히 한신체인에서 자체 개발한 로보체인 전용소재인 로보 S-MATE를 사용해 제품의 경도와 내구성, 내마모성을 높였다고 할 수 있다.

기존 제품들이 1000만회에서 2000만회 내외의 내구성을 갖는 반면 한신로보체인은 약 1억회 이상의 내구성 테스트를 거친 후 시장에 출시하기 때문에 제품의 수명이 타사와 비교해 3배 이상 높으며, 이로 인해 고객들의 만족도가 매우 높다고 할 수 있다.

이들 제품 외에도 올 하반기에 선보인 반도체, 클린룸용 로보체인과 그에 대한 연구개발활동은 전세계 로보체인 업계가 주목하고 있는 부분이라고 자신있게 말할 수 있다. 한신체인은 차세대 로보체인 개발을 위해 제품 디자인 단계만 3번을 거쳤으며, 국내 최초로 TRIZ(ТРИЗ, 창의적 문제 해결 이론) 방법을 적용해 고효율, 저소음, 저분진 제품을 실현하고 있다.

이러한 차세대 로보체인의 개발은 향후 한신체인의 마케팅에도 변화를 주게 될 전망이며, 이를통해 향후 차세대 로보체인과 일반 로보체인의 양분화된 시장을 동시에 공략할 수 있을 것으로 예상하고 있다.

Q. 한신체인의 신개념 무소음 로보체인 HSRF에 대해 설명한다면.

올해 개발된 신제품이 바로 HSRF 시리즈이며, 이번 시리즈 브랜드명인 HSRF는 HanShin RoboFlex를 의미하고 있다. 특히 중요한 점은 HSRF 시리즈가 저소음이 아니라 완전 무소음 제품이라는 점이다.

일반 플렉시블호스는 고정된 부위에서 주로 사용되지만 HSRF는 전세계 최초로 타원형으로 개발되어 빠른 직선운동에도 사용이 가능하도록 개발되었다. 이 제품은 경제적인 가격경쟁력을 가지고 있으면서도 난연소재로 만들어져 반도체 SMT 장비, 칩 마운터, 고속가공기, 공작기계 등 고속, 단거리 생산라인에 적합하다는 장점을 가지고 있다.ㅠ 현재 이 제품은 1억회 정도의 내구성 테스트를 진행했으며, 가학조건 시험을 통해 최대 수명 부분에 대한 테스트를 진행하고 있다.

HSRF 개발에는 소재 개발, 금형, 설비라인 등 제품 개발에만 8억원이라는 자금이 소요되었으며, 세계 최저가, 세계 최고품질의 제품을 고객에게 공급하겠다는 한신체인의 의지를 담은 제품이라고 할 수 있다.

Q. 국내 관련 시장이 매우 어려운 것으로 알고 있다.  이에 대한 한신체인의 입장과 대응상태는.

한신체인의 경우 기존의 높은 고객충성도와 기술적 자신감이 있기 때문에 큰 영향은 받지 않고 있으며, 오히려 어려운 시장 상황을 기회로 활용하기 위해 보다 적극적인 마케팅과 영업 활동을 벌이고 있다. 4/4분기가 지나고 2008년이 되면 시장 상황은 점차 나아질 것으로 보고 있기 때문에 그 때를 위해 지금부터 착실하게 준비를 해야 할 것으로 생각한다. 준비하지 않고서는 시장이 좋아져도 대응할 수가 없다. 끊임없는 제품 개발과 생산효율 극대화가 그 준비의 가장 중요한 부분이라고 생각한다.

Q. 끝으로 향후 계획에 대해 덧붙인다면.

한신체인의 목표는 세계 최고의 로보체인 전문기업이며, 이를 위해 제품의 품질에 대한 확신과 고객의 목소리에 대한 경청의 자세를 매우 중요하게 생각하고 있다. 우수한 기술을 개발하거나 양질의 제품을 생산하는 것도 중요하지만 고객의 요구사항을 바로 제품에 적용해 고객만족도를 높이는 것이 무엇보다 중요하며, 이 점이 바로 한신체인이 추구하는 고객 마케팅의 핵심이라고 할 수 있다.

이를 위해 한신체인은 시화공단에 위치한 본사와 공장 외에 서울 구로지역에 고객지원센터를 두고 있으며, 이곳을 통해 각종 홍보와 로보체인의 기술지원, 설치 및 어플리케이션 자문 및 A/S 등의 고객 마케팅 업무를 실천하고 있다. 이를 통해 고객들은 기술적인 문제에 대한 설명을 들을 수 있으며, 자신들이 필요로 하는 제품에 대해 직접적인 요청이나 건의를 할 수 있다.  한신체인에 있어 이러한 고객의 목소리를 직접 들을 수 있는 고객지원센터는 고객과의 소통을 위한 매우 중요하고 소중한 창구라고 할 수 있다.

또한 한신체인은 클린사업장 지정을 받을 정도로 청결한 공장 생산라인을 운영하고 있으며, 전 공장의 제품 생산 라인을 자동화해 주간 생산만으로도 하루 약 5,000m의 제품을 생산할 수 있다.
특히 이 회사는 모든 제품 생산을 전용기에서 생산하고 있으며, 이를 위한 전자동사출라인만 16개를 갖추고 있다. 이를 통해 한신체인은 모든 제품의 품질을 균일하고 안정적으로 유지하고 있으며, 불량률을 최소화하고 있다.